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旅游行业“大洗牌”,途牛发力度假旅游重建生态

时间:2020-06-02 10:43

来源:春节旅游云南作者:春节旅游香港

疫情非常严重,即使在今天,它仍在中国挥之不去,而世界许多地方仍处于一种激烈的趋势,很难看到拐点。从头部的角度来看,这是一个医学问题,但从随后的生长来看,这已经成为一个社会问题。

许多行业受到了影响,其中许多可以说遭受了重大损失。在这些地区,我觉得自己更像是抗击艾滋病的第二战场。越来越多的人在这个战场上战斗。例如,在线旅行社在线旅游已经玩了一个完整的游戏。从第一批流行病病例的退款到当前病例的更新,可以说付出了巨大的努力和代价。那么,随着工作的逐渐恢复,太田能很快恢复血液吗?

在被忽视的在线旅行社贡献者和“全场”假日旅游流行中,许多人看到了许多人的热情,过去也有许多史诗般的故事,但有一类努力被忽视了,那就是在线旅行社公司。事实上,当疫情开始时,首先受到冲击的是行业。网上谈论最多的问题是它不如退票和换签名好。由于城市的关闭、交通、对流行病的支持以及其他原因,许多人没有办法继续他们的旅程。最初是不可抗力事件,因此最终整个在线旅行社行业决定为用户付费,每个家庭支付的价格也在数亿美元。

在用户失去“不可抗力”的背后,太田人悲惨地咬碎了牙齿,吞进了肚子。

例如,携程网首席执行官孙洁在采访中因为取消订单的突然增加而流泪。机票、酒店和假期的取消使打往德国的电话数量增加了10到20倍。一位同级别的假CEO在流出截图中透露:“遗憾没有法子给所有人争夺一个缓冲期和最好的成效”,极力了,但最终也无力改变度假板块被裁撤的成绩,可见同水平假在疫情中受到的攻击之庞大。桐城CEO呼吁行业恢复的声明被围困;疫情爆发后,头牛在客户退换货方面损失超过1亿元,对已经给供应商钱但临时退换货不到位的客户也提前支付了1亿多元。

对于OTA人员来说,一方面首付无法收回,另一方面客户的款项需要实时返还,这给企业带来了非常严峻的双重压力。太田人哭着“榨干”自己,以使用户遭受更少的损失,同时积极处理各种方式来减轻流行病对行业的影响,例如在客人出门前向顾客出售蔬菜和在目的地出售特色产品。

我们还观察到,从疫情开始时就直接“失业”的导游在承担零收入负担的同时,在疫情爆发期间尽了最大努力。在中国疫情爆发的时候,其时尚的海外旅游团的领导们花了所有的时间到处购买口罩,甚至高兴地扔掉自己的衣服,只是为了掏空他们的行李箱,装满口罩,然后带回中国。这个中央政府的努力和选择支持在全国预防和控制这一流行病.我觉得这些徒步旅行企业和个人的行为无论如何都可以称得上是一种伟大的“赞美”。

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