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一个旅游销售的心声:当时如果有同事的订单都退了 我会羡慕

时间:2020-06-06 14:35

来源:春节去那旅游好作者:厦门春节旅游

东南亚到感觉内容还不错的话,给我点个“在看”呗 的春节旅游

"我觉得2020年就像是徒步旅行在地面上摩擦的一年."旅行从业者在谈到他们今天面临的困难时有些无助。

俯瞰是阿联酋一家旅行社的国内经销商,主要负责与国内旅行社的对接。

在今年的农历新年,在吃完年夜饭后,人们不再像往常一样和家人一起看春节联欢晚会了。相反,他们匆忙打开电脑和手机,一个接一个地恢复取款和换签的信息。

新皇冠肺炎疫情的爆发引发了春节,原本的登山旺季,瞬间变成了退休旺季。一个接一个,所有的咨询法律和命令都被退回和修改,这成了她这个春节的奇怪记忆。

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春节前,每个在旅游业工作的人都会加班来组织春节。“到去年年底,我已经完成了80%的春节销售政策任务。”这些成就让人们对今年的工作充满了信心。

2015年大学毕业后,他傲慢地进入了这个行业。去年6月,她搬到了现在的公司,花了6个月的时间拜访了许多客户,以便在接下来的6个月里“全力以赴”。

然而,疾病的突然爆发使这一切化为乌有。疫情爆发后不久,嚣张气焰和同事们就陆续接到退费的建议:“春节团队不能退吗?我们如何减少损失?”

那时,仍然有许多人选择不退还他们的费用,看不起自己安慰自己。事情还没有到最糟糕的地步。然而,1月23日武汉的“城市关闭”立即将所有等待设置为零。

忽略当地顾客,答案是所有的武汉旅行社都收到了通知,所有的旅游团都被取消了,包括从武汉出发的其他旅行社。

随着疫情的蔓延,退款的规模也从武汉扩大到了全国。所有这一切让她感到无助,“就像她自己做了一桌子的盘子,因为没有人吃过盘子并把它们倒进垃圾桶。”

那时,傲慢的日常工作是催促和被催促要钱。和大多数同行一样,一方面,乘客需要被告知不要出行,自己承担部门损失;另一方面,海外供应商不退款,也不要求赔偿损失。

元旦一大早,同事们都在发账单:“今天我已经完成了千元的退款,这个月的目标已经明确了。”最重要的是,当时我想,如果我遇到我的同事,他们已经成功地从团里退休了,我肯定会对他们有很深的感情。

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春节前后,忙碌没有持续多久。在过去的几个月里,她从事的国际旅游业务几乎被封锁,她有一段时间无所事事。

当所有的退款完成后,法律变得安静了一会儿!这种傲慢终于符合了他所希望的“假期”。这一切都不是她所期待的。突然间没有人打扰她,但一种焦虑在她心里涌现。

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