酒店推荐：
布丁酒店（杭州吴山广场店）位于杭州新十景（吴山天风）脚下和南宋仿古街（河坊街）上，酒店对面即是杭州美食一条街—高银街。
杭州新方湖假日酒店（河坊街店）,在杭州 上城区 河坊街45-2号，与吴山天风、河坊街仿古街区仅几步之隔，附近有吴山公交站，沿河坊街可直达西湖。
这两个酒店都在吴山脚下河坊街上。
河坊街有许多小吃、特产、工艺品、百年老店等，是必去的杭州特色街。
河坊街边上的高银街是杭州的美食街，各式杭州名菜都有的。
河坊街离西湖很近，步行到柳浪闻莺（西湖十景之一）只要十多分种。
城站火车站到河坊街不远，公交818路、Y7路、40/K40路、34/K34路、K187路、K900路、Y2路、K188路均可直达。
外婆家在杭州有很多店的。
离酒店最近的一家是南山路上的清波新村外婆家，地址：上城区柳浪闻莺清波新村。
城站火车站也有一家，下车就吃的话可以在那里。
其他如果在黄龙边上的话，可以去外婆家世纪广场店，地址：杭大路1号(黄龙世纪广场A座2楼)，或者是外婆家的无主题餐厅，地址：玉古路173号中田大厦3楼，外婆家(公元大厦店)，地址：西湖区求是路8号公元大厦，在保处路附近，去上述的两个也可，去马塍路店也可，地址：马塍路6/1号，省高院对面。
还有一些其他离景区较远，不再一一列举了。
杭州知味观也有很多家，河坊街口就有一家的，离酒店很近。总店在湖滨那儿（公交很多，步行的话20分钟以内），那家味道比较好。其他的不再介绍了，知味观主要是小吃，而且我个人觉得比较一般。还是外婆家比较好吃而且也实惠，缺点是外婆家一般都要排队，大概半小时到一小时不等。
游程建议：
第一天：柳浪闻莺-钱王祠-西湖博物馆-长桥-雷峰塔-花港观鱼-苏堤-曲院风荷-岳庙，这一路都是顺路的，顺时针绕西湖半圈。你可以地图上了解下位置，脚力好的话可全程步行，不好的话较远的景点之间可以坐公交，很多的，或者景区电瓶车。游程大约1整天到傍晚。然后坐车到湖滨附近晚饭，饭后观看音乐喷泉和西湖夜景，然后回酒店附近逛河坊街，买些特产、工艺品什么的。
第二天：早上去飞来峰、灵隐寺，中午可在灵隐景区外的天外天就餐，那是杭州著名的餐馆，各式杭州名菜都有（叫化鸡、龙井虾仁、西湖醋鱼、西湖莼菜汤、干炸响铃、宋嫂鱼羹等），下午去西溪湿地游玩，晚回。
其他还有不少景点，如六和塔、虎跑、龙井、宋城、城隍阁、茅家埠、万松书院等，时间安排不下了，如果有兴趣可以稍作调整，加入或删去一些。或者下次再来杭州游玩。
另外提醒下，十一酒店很紧，赶紧预订。
具体细节不清楚可以再问我，祝你旅途愉快！