1.
告知顾客刚开张;
2.
控制顾客的期望,可能有不周,为之后的复购做铺垫,但是商家可以通过好的态度+活动来抵消顾客的这种心理,既然试营业,商家服务态度好,又打了折,咱们要求也别那么高了,给人家一次机会,下次再来;
3.
也是最重要的,收集顾客的吐槽点,产品的、菜单的、服务的、环境的等等。
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2023-12-23 11:03
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