出现这样的情况说明你有一张订单还没有完成，如果不需要了要撤销订单，然后才能重新订票，具体流程如下：
1、首先登陆12306网站，在右上角有个我的12306，点击进入。
2、进入后在页面的左侧有个未完成的订单，点击进入。页面打开后，就看到已经预定的订单，但没有付款，如果还想要这张车票，就点击下面的继续支付，然后付款。如果不想要这张车票了，要点击取消订单。
3、取消订单后，再回到12306首页重新订票。就可以正常订票付款了。
4、每个账号每天最多取消3次订单，取消3次后，这个账号当天就不能再订票了。
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2023-12-25 11:15
admin