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为什么高铁不能网上退票?

54 2023-12-27 11:47 admin   手机版

你好!铁路方面规定,在互联网上购买的火车票,包括高铁吉动车票,在办理网上退票时,距开车不足三十分钟的,不予办理退票,还有已经打印了火车票报销凭证的,在互联网上也是无法办理退票的。

遇到这种情况,需携带购票时所使用的有效身份证原件,到就近火车站售票窗口办理退票,已经打印出火车票报销凭证的还需携带报销凭证。

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